Titre agent thermal

Objectifs

L'agent thermal prend en charge les curistes dans les unités de soins thermaux des établissements thermaux. Il délivre les soins thermaux à l'exception des soins administrés par les professionnels de santé et assiste les curistes dans les soins thermaux qu'ils réalisent en autonomie.
A l’issue de la formation le titulaire de la certification Agent Thermal est capable de :

► Réaliser des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l’établissement.
►Transmettre les informations et organiser son travail au sein d’une équipe pluri professionnelle
► Etablir une communication adaptée aux différents types de curistes accueillis.
► Accompagner les curistes lors des soins thermaux en utilisant les techniques préventives de manutention et les règles de sécurité
► Mettre en oeuvre les techniques d’entretien des cabines et des équipements propres à l’établissement.

Contenu

Bloc de compétences 1
Réalisation des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement

• Les fondamentaux de la pratique thermale : anatomie et physiologie, pathologie et cure thermale, techniques et pratiques thermales (boissons, bains, douches, boues, vapeurs, soins particuliers).
• Mise en oeuvre des soins thermaux : mise en route des équipements, prise en compte de la prescription médicale, installation du curiste, mise en oeuvre du soin, nettoyage et désinfection des équipements.

Bloc de compétences 2
Transmission des informations et organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle

• Travail en équipe pluri professionnelle en établissement thermal : les différents services, les fonctions partagées, les fonctions spécifiques aux professionnels de santé, la circulation de l’information, la gestion des flux dans les équipements.
•  
• Bloc de compétences 3
  Communication adaptée aux différents types de curistes accueillis dans l'établissment thermal

• Accueil des curistes : importance de l’accueil, les fondamentaux d’un accueil réussi
• Information des curistes : rôle de l’agent, information sur le thermalisme et à usage professionnel
• Gestion des situations relationnelles difficiles : signaux d’alerte, prévention et gestion des conflits.

Bloc de compétences 4 
Accompagnement des curistes lors des soins thermaux en utilisant les techniques préventives de manutention et les règles de sécurité

• Malaises et incidents thermaux : les principaux incidents ; les signes évoquant un risque
• Gestes et postures de sécurité : anatomie, effets de la manutention, principes de sécurité, analyse des risques…
• Premiers secours : protection, alerte, intervention

 Bloc de compétences 5
Mise en oeuvre des techniques d'entretien des cabines et des équipements thermaux propres à l'établissement thermal

• Hygiène en établissement thermal : définition, contraintes, risques
• Pratique e l’hygiène thermale : nettoyage, désinfection, opérations d’entretien, les produits, les protocoles, les techniques. L’hygiène du personnel ; l’hygiène des curistes

Sensibilisation à la digitalisation du métier

Techniques de Recherche d'Emploi

Stage en entreprise

Evaluation – validation – Bilan

Pré-requis

Maîtrise des savoirs de base, connaissance de l’environnement professionnel. Aptitudes physiques nécessaires à l’exercice de la fonction - Sens du relationnel.

Publics

Tout public

modalité d'admission

Après entretien
Après test

Modalités pédagogiques

Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques

Validation

Certification de niveau européen 3 (CAP, BEP)

Niveau de sortie

Niveau 3 (CAP, BEP,...)

Services valideurs

Conseil national des exploitants thermaux (CNETh)

Modalités d'évaluation

Epreuves en cours et /ou fin de formation
Epreuve orale avec un jury
Dossier professionnel
La certification peut être obtenue en totalité ou partiellement, par bloc de compétences

Durée Indicative

575 heures,
stage en entreprise de 5 à 6 semaines inclus.

Délai d'accès

Une session par an

Tarif

5400 euros

Financement

Autres financements
Contrat de professionnalisation
Financement individuel
FNE Formation
Fonds publics, Pôle emploi ou Région, sous réserve d'éligibilité
Plan de développement des compétences
ProA

Accessibilité

Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.

A noter

Durée totale : 574 heures dont

364 heures en Centre

210 heures en Entreprise

Mise à jour le 28 Juin 2022

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